申請安裝常見問題

申請安裝常見問題

    ー大大寬頻、TBC裝機第四台、網路申裝常見 Q&Aー 

    Q1

    可以申請單光纖網絡嗎？

    當然可以~我們大大寬頻南桃園已經把有線電視訊號及網絡訊號獨立嘍~需要什麼產品就申請什麼產品~

    Q2

    我要如何申請固定IP ?

    目前本公司可提供1組固定IP供有需要光纖寬頻用戶免費申請使用， 收取設定費350元，每一位寬頻用戶限申請1組。

    Q3

    我有第四台了想加網絡可以嗎？

    當然可以！因為會比中x電信便宜很多 都是專案價至少便宜一半以上！

    Q4

    我申請網絡有wifi嗎？

    有的喔！我們數據機都有基本的wifi功能！但如果連接距離太遠會有訊號強弱問題建議可以增加一台wifi6來延伸wifi訊號喔！

    Q5

    大大寬頻南桃園網絡穩定嗎？

    目前公司積極努力朝著光纖到府的目標前進 目前光纖大樓的網絡都是非常穩定好用喔！

    Q6

    業務專員申請跟直接跟公司申請哪裡差別在哪呢？

    其實產品價格都一樣~但服務一定不同喔！因為電子產品都會多少會有些狀況！但找不到人服務！要改時間也不方便!業務專人服務不怕找不到人！有時還會有些特別優惠喔！

    Q7

    大大寬頻南桃園有wifi有全屋通嗎？

    目前可以額外添加wifi6或是可以私聊我喔！給您全方位的不一樣！

    Q8

    申辦南桃園服務後，如何安裝？需要準備什麼？

    當您申辦南桃園服務（數位電視、有線電視、光纖網路）後，南桃園會派專人到府安裝。只要電話暢通並有人接待，準備申請人雙證件，即可完成安裝！

    Q9

    南桃園服務是否有綁約？？

    有提供一年與二年合約！

    Q10

    南桃園申請裝機服務時間？

    南桃園提供快速服務，平日與假日皆可預約，最快隔天即可到府安裝，工程到達現場安裝約1~2個小時內完成。

    Q11

    南桃園服務的供裝地區有哪些？

    目前供裝區域包括：中壢區、平鎮區、楊梅區、龍潭區、大溪區、觀音區、新屋區、復興區。